
适用地区
全球通用,惟在中国内地部分地区无法使用。
功能
除一般向其他用户发送短信、文件文件、PDF档案、图片、视频、及录音档等,还可以直接在聊天室中选择要回复或转发的信息,也可以用视频聊天、在对话中使用有趣的 AR 特效,Facebook Messenger亦即将推出讯息特效和自拍贴图。
而且,Facebook Messenger提供向朋友与家人汇款的功能,用家可新增签帐金融卡、PayPal帐号或可重复储值的预付卡,以轻松安全的方式汇款及收款,惟此功能目前仅限美国使用,但相信未来将会推展到全球。
好处
与客户建立紧密联系,客户可从Facebook专页找到商家后,直接透过 Messenger 与最喜爱的企业商家聊天,而商家可以寻找商机、争取折扣、预订产品或服务,以及获得顾客支持。
可加入聊天机器人(chatbot)的自动回复功能,减省客服的人手需求
个性化广告包括Facebook Lead Ad 和 Click to WhatsApp Ad,聊天互动有助深入了解产品及推动购买
对任简讯「按赞」或表达心情
限制
必须有Facebook账户才可使用
在中国内地部分地区无法使用
数据统计
数据评估
关于Facebook Messenger特别声明
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WhatsApp是一款用于智能手机的跨平台加密即时通讯应用程序,用家可透过网络进行语音通话及影像通话,并使用标准移动网络电话号码向其他用户发送短信、档案文件、PDF档案、图片、影片、音乐、联络人信息、用户位置及录音档等。
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