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全国图书馆参考咨询联盟是在全国文化信息资源共享工程国家中心指导下，由我国公共、教育、科技系统图书馆联合打造的公益性学术资源服务平台，以 “整合文献资源，普惠知识服务” 为核心宗旨，为社会公众构建了开放高效的文献获取通道。​

平台最突出的优势是资源规模的广度与深度，聚合了国内最大规模的中文数字化资源库群：涵盖电子图书 120 万种、期刊论文约 5000 万篇、博硕士论文 300 万篇，另有外文期刊论文 500 万篇及会议论文、专利、标准等数百万份文献，同时纳入全国公共图书馆特色资源库与地方文献数据库，形成全学科覆盖的资源体系。​

在服务模式上，平台实行免费共享政策，支持外网与内网多场景访问。用户通过一框式检索可快速定位资源，也能按图书、期刊、学位论文等八大类别精准筛选，检索字段涵盖书名、作者、主题词等多元维度。获取全文仅需简单操作：注册后选择文献点击 “邮箱接收全文”，咨询员会在服务时段内发送资源，20 天内可通过 “我的咨询” 查询进度或申请重发，每日 8:00-21:00 还提供实时在线咨询支持。​

此外，平台依托全国图书馆协作网络提供专业化服务，不仅实现文献远程传递，还能响应学术咨询需求，严格遵循知识产权保护规定提供资源。目前已成为高校师生、科研人员获取文献的核心免费工具，彰显了公共文化服务的普惠价值。